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política de privacidad

Este sitio web ("sitio web") funciona con Jet Theme. Esta política de privacidad solo cubre la información recopilada en este sitio web y no cubre ninguna información recopilada fuera de línea por este sitio. Todos los sitios web están cubiertos por esta política de privacidad.

Seguridad

La información personal proporcionada en el sitio web y las transacciones con tarjeta de crédito en línea se transmiten a través de un servidor seguro. Estamos comprometidos a manejar su información personal con altos estándares de seguridad de la información. Tomamos medidas físicas, electrónicas y administrativas apropiadas para mantener la seguridad y precisión de la información de identificación personal que recopilamos, incluida la limitación del número de personas que tienen acceso físico a nuestros servidores de bases de datos, así como el empleo de sistemas de seguridad electrónicos y protecciones con contraseña que protejan contra el acceso no autorizado.

Nuestro sitio web utiliza tecnología de cifrado, como Secure Sockets Layer (SSL), para proteger su información personal durante el transporte de datos. SSL cifra la información del pedido, como su nombre, dirección y número de tarjeta de crédito. Nuestro centro de atención al cliente y nuestras tiendas también operan a través de una red privada y segura. Tenga en cuenta que el correo electrónico no está cifrado y no se considera un medio seguro para transmitir información de tarjetas de crédito.

política de privacidad

Para ayudarnos a lograr nuestro objetivo de brindar productos y servicios de la más alta calidad, utilizamos información de nuestras interacciones con usted y otros clientes, así como de otras partes. Debido a que respetamos su privacidad, hemos implementado procedimientos para garantizar que su información personal se maneje de manera segura y responsable. Hemos publicado esta política de privacidad para explicar nuestras prácticas de recopilación de información y las opciones que tiene sobre la forma en que se recopila y utiliza la información.

A medida que continuamos desarrollando el sitio web y aprovechamos los avances en tecnología para mejorar los servicios que ofrecemos, es probable que esta política de privacidad cambie. Por lo tanto, le recomendamos que consulte esta política de forma continua para que comprenda nuestra política de privacidad actual.

La información que recopilamos

Generalmente, puede navegar por el sitio web sin proporcionar ninguna información de identificación personal. Sin embargo, es posible que le solicitemos que proporcione información de identificación personal en varios momentos y lugares de este sitio web. En algunos casos, si decide no proporcionarnos la información solicitada, es posible que no pueda acceder a todas las partes de este sitio web ni participar en todas sus funciones, precios y selección de productos.

Podemos recopilar la siguiente información:

  • nombre
  • información de contacto incluida la dirección de correo electrónico
  • información demográfica como código postal, preferencias e intereses
  • otra información relevante para encuestas y/u ofertas de clientes

Para obtener una lista exhaustiva de las cookies que recopilamos, consulte la sección Lista de cookies que recopilamos . De sus compras y otras interacciones con nosotros, obtenemos información sobre los productos o servicios específicos que compra o utiliza. Cuando visita este sitio web, nuestro servidor web recopila automáticamente información anónima, como datos de registro y direcciones IP, y puede recopilar información general sobre su ubicación. Podemos utilizar la información recopilada automáticamente para diversos fines, como mejorar el diseño de nuestro sitio, la variedad de productos, el servicio al cliente y las promociones especiales.

Cómo utilizamos la información que recopilamos

Requerimos esta información para comprender sus necesidades y brindarle un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:

  • Mantenimiento de registros internos.
  • Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios.
  • Es posible que periódicamente le enviemos correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que creemos que puede resultarle interesante utilizando la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado.
  • De vez en cuando, también podemos utilizar su información para comunicarnos con usted con fines de investigación de mercado. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, fax o correo postal. Podemos utilizar la información para personalizar el sitio web de acuerdo con sus intereses.

Seguridad

Estamos comprometidos a garantizar que su información esté segura. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.

Otras personas con quienes compartimos su información.

El grupo: toda la información anterior que recopilamos, como se describe anteriormente, puede compartirse entre todas las entidades del sitio.

Proveedores de servicios: También podemos divulgar información a empresas externas que nos ayudan a ofrecerle los productos y servicios que ofrecemos. Por ejemplo, podemos trabajar con una empresa externa para: (a) administrar una base de datos de información del cliente; (b) ayudarnos a distribuir correos electrónicos; (c) ayudarnos con el marketing directo y la recopilación de datos; (d) proporcionarnos almacenamiento y análisis; (d) proporcionar prevención del fraude; y (e) proporcionar otros servicios diseñados para ayudarnos a maximizar nuestro potencial comercial. Exigimos que estas empresas externas acepten mantener confidencial toda la información que compartimos con ellas y utilizar la información únicamente para cumplir con sus obligaciones en nuestros acuerdos con ellas.

Otras empresas: podemos proporcionar información a empresas externas cuidadosamente seleccionadas cuando creemos que sus productos o servicios pueden ser de su interés.

Transiciones comerciales: podemos transferir o compartir una copia de su información personal en caso de que el propietario del sitio o una de sus propiedades, afiliadas o subsidiarias atraviese una transición comercial, como una fusión, la adquisición por otra empresa o vender una parte de sus activos. Se le notificará por correo electrónico o un aviso destacado en nuestro sitio web antes de un cambio de propiedad o control de su información personal, si su información personal se utilizará en contra de esta política. Sin embargo, nada en esta Política de Privacidad pretende interferir con la capacidad del propietario de transferir todo o parte de su negocio y/o activos a un afiliado o tercero independiente en cualquier momento, para cualquier propósito, sin limitación alguna.

El propietario del sitio se reserva específicamente el derecho de transferir o compartir una copia de la información de identificación personal recopilada de sus sitios web con el comprador de esa parte de su negocio relacionada con esa información.

Cumplimiento de la ley: podemos proporcionar acceso a información cuando así lo exija la ley, para cooperar con investigaciones policiales u otros procedimientos legales, para proteger contra el uso indebido o no autorizado de nuestro sitio web, para limitar nuestra responsabilidad legal y para proteger nuestros derechos o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de los visitantes de este sitio web o del público.

El propietario del sitio se asocia con empresas de publicidad para colocar nuestra publicidad en los sitios web de los editores en Internet. Estas empresas de publicidad recopilan información anónima sobre sus visitas a nuestro sitio web. Esta tecnología implica el uso de cookies de terceros que les permiten desarrollar publicidad personalizada para que se relacione directamente con ofertas que puedan ser de su interés. Puede optar por no participar en este servicio que tenemos con nuestro socio publicitario externo. También podemos utilizar cookies para ofrecerle marketing en línea mejorado similar en función de sus intereses y preferencias. También puede optar por no recibir estos anuncios de marketing en línea mejorados.

Sus opciones con respecto al uso de la información que recopilamos

Tiene varias opciones con respecto a nuestro manejo de su información de identificación personal no pública.

Correo directo o marketing telefónico: si compra en el sitio y desea ser eliminado de la lista de clientes que reciben correo directo o llamadas de telemercadeo, escriba a Atención al cliente por los medios indicados en la página "Contáctenos". Si decide escribirnos, incluya su nombre, dirección y número de cuenta de tarjeta de crédito (si tiene uno) e indique uno de los siguientes:

  • "SIN OFERTAS POR CORREO" (si no desea recibir ofertas por correo);
  • "SIN OFERTAS TELEFÓNICAS" (si no desea recibir ofertas por teléfono);
  • "NO HAY OFERTAS POR TELÉFONO NI CORREO" (si no quieres recibir ninguna de las dos).

Debido a que las listas de clientes a menudo se preparan mucho antes de una oferta (a veces unos meses antes de que se realice la oferta), es posible que continúe recibiendo algunas ofertas después de enviarnos una solicitud para no utilizar su información para fines de marketing específicos. Agradecemos su paciencia y comprensión al darnos tiempo para llevar a cabo su solicitud.

Sus derechos de privacidad en California

Según las secciones 1798.83-1798.84 del Código Civil de California, los residentes de California tienen derecho a solicitarnos un aviso que describa qué categorías de información personal de clientes compartimos con terceros o afiliados corporativos para fines de marketing directo de dichos terceros o afiliados corporativos. Ese aviso identificará las categorías de información compartida e incluirá una lista de los terceros y afiliados con los que se compartió, junto con sus nombres y direcciones. Si es residente de California y desea una copia de este aviso, envíe una solicitud por escrito a la dirección indicada en la página "Contáctenos". Espere 30 días para recibir una respuesta.

Cookies, balizas web y cómo las utilizamos

Una cookie es un pequeño archivo que solicita permiso para ser colocado en el disco duro de su computadora. Una vez que esté de acuerdo, el archivo se agrega y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o le permite saber cuándo visita un sitio en particular. Las cookies permiten que las aplicaciones web le respondan a usted como individuo. La aplicación web puede adaptar sus operaciones a sus necesidades, gustos y aversiones recopilando y recordando información sobre sus preferencias.

Utilizamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico de la página web y mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades del cliente. Solo utilizamos esta información con fines de análisis estadístico y luego los datos se eliminan del sistema.

En general, las cookies nos ayudan a ofrecerle un mejor sitio web, permitiéndonos controlar qué páginas le resultan útiles y cuáles no. Una cookie de ninguna manera nos da acceso a su computadora ni a ninguna información sobre usted, aparte de los datos que elige compartir con nosotros. Puede optar por aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazarlas si lo prefiere. Esto puede impedirle aprovechar al máximo el sitio web.

Una "baliza web", una "etiqueta de píxel" o un "gif transparente" suele ser una imagen de un píxel que se utiliza para pasar información desde su computadora o dispositivo móvil a un sitio web.

Utilizamos cookies y balizas web para realizar un seguimiento de lo que tiene en su carrito de compras y recordarlo cuando regresa al sitio web, así como para identificar las páginas en las que hace clic durante su visita a nuestro sitio y el nombre del sitio web que visita. visitado inmediatamente antes de hacer clic en el sitio web. Utilizamos esta información para mejorar el diseño de nuestro sitio, la variedad de productos, el servicio al cliente y las promociones especiales. Por supuesto, puede desactivar las cookies y las balizas web en su computadora indicándolo en los menús de preferencias u opciones de su navegador. Sin embargo, es posible que algunas partes de nuestro sitio web no funcionen correctamente si desactiva las cookies. También podemos utilizar balizas web y otras tecnologías para ayudar a rastrear si nuestras comunicaciones le llegan, medir su efectividad o recopilar cierta información no personal sobre su computadora, dispositivo o navegador para permitirnos diseñar mejor. comunicaciones futuras con usted.

Podemos contratar a terceros que pueden utilizar cookies y balizas web y recopilar información en nuestro nombre o proporcionar servicios como procesamiento de tarjetas de crédito, envío, servicios promocionales o gestión de datos. Los llamamos nuestros socios de atención al cliente. Nuestro contrato con ellos prohíbe a estos terceros compartir esa información con cualquier persona que no sea nosotros o nuestros otros socios de atención al cliente.

Lista de cookies que recopilamos

La siguiente tabla enumera las cookies que recopilamos y la información que almacenan.

nombre de la GALLETA Descripción de la galleta
CARRO La asociación con su carrito de compras.
CATEGORÍA_INFO Permite que las páginas se muestren más rápidamente.
COMPARAR Los artículos que tienes en la lista Comparar productos.
CLIENTE Una versión cifrada de su identificación de cliente.
CLIENTE_AUTH Un indicador si ha iniciado sesión en la tienda.
INFORMACIÓN DEL CLIENTE Una versión cifrada del grupo de clientes al que pertenece.
CLIENTE_SEGMENT_IDS Almacena su ID de segmento de clientes
EXTERNAL_NO_CACHE Un indicador que indica si el almacenamiento en caché está activado o desactivado.
INTERFAZ Su ID de sesión en el servidor.
VISTA DE INVITADO Permite a los invitados editar sus pedidos.
ÚLTIMA_CATEGORIA La última categoría que visitaste.
ÚLTIMO_PRODUCTO El último producto que miraste.
NUEVO MENSAJE Indica si se ha recibido un nuevo mensaje.
NO_CACHE Indica si está permitido utilizar caché.
CARRITO_DE_COMPRA_PERSISTENTE Un enlace a información sobre su carrito y su historial de visualización si lo ha solicitado en el sitio.
COMPARADO RECIENTEMENTE Los elementos que comparó recientemente.
STF Información sobre productos que envió por correo electrónico a sus amigos.
ALMACENAR La vista de la tienda o el idioma que has seleccionado.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indica si un cliente autorizó las cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS Los productos que viste recientemente.
LISTA DE DESEOS Una lista cifrada de productos agregados a su lista de deseos.
LISTA DE DESEOS_CNT El número de artículos en su lista de deseos.

Registro de cuenta en línea

Para que las compras online sean más rápidas y sencillas, puede registrarse en el sitio web. Como cliente registrado, solo tienes que ingresar tus direcciones de envío e información de facturación una vez; se almacenarán de forma segura con nosotros para su uso futuro. Usando su nombre y una contraseña de su elección, puede acceder a su cuenta en línea en cualquier momento para agregar, eliminar o cambiar información. Si está utilizando una computadora pública, le recomendamos encarecidamente que cierre sesión cuando termine de comprar. Su información seguirá almacenada con nosotros, pero nadie más podrá acceder a ella desde esa computadora.

Correos electrónicos

Recibirá correos electrónicos promocionales de nuestra parte solo si ha solicitado recibirlos. Si no desea recibir correos electrónicos del sitio web o de sus afiliados, puede hacer clic en el enlace "Cancelar suscripción" en la parte inferior de cualquier comunicación por correo electrónico que le enviemos. Permítanos 3 días hábiles desde que se recibió la solicitud para completar la eliminación, ya que es posible que algunas de nuestras promociones ya hayan estado en proceso antes de que enviara su solicitud.

Aceptación

Al utilizar este sitio web, acepta las políticas establecidas en esta Política de Privacidad.

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